CAM KẾT – DỊCH VỤ

cam kết

1. Miễn phí đổi trả nếu không thơm. 

NaDa Oils cam kết đổi trả miễn phí sản phẩm nếu khách hàng cảm thấy không thơm hoặc không hài lòng về sản phẩm. 

Tiêu chí đổi trả: 

  • Các sản phẩm từ NaDa Oils
  • Đổi trả trực tiếp tại cửa hàng NaDa Oils
  • Chỉ đổi trả khi sử dụng sản phẩm không quá 7 ngày hoặc không quá 5% sản phẩm
  • Khi đổi cần có hoá đơn chứng minh sản phẩm.

2. Được đổi mới máy xông khi sử dụng tinh dầu xuyên suốt 2 năm

Khác hàng khi sử dụng tinh dầu tại NaDa Oils xuyên suốt trong vòng 2 năm sẽ được đổi máy mới 100%.

Tiêu chí:

  • Áp dụng cho khách hàng sử dụng tinh dầu NaDa xuyên suốt 2 năm – tương đương 5l tinh dầu. 
  • Khách hàng khi sử dụng 3l tinh dầu sẽ được bảo hành máy trọn đời.
  • Khách hàng được đổi máy mới khi máy cũ vẫn còn khả năng hoạt động
  • Số lượng tinh dầu sử dụng được tính cho 1 máy khuếch tán tinh dầu

3. Tinh dầu thiên nhiên – an toàn cho sức khoẻ. 

Tinh dầu tại NaDa Oils được kiểm định chất lượng bởi các đơn vị uy tín như: ISO, GMP, QUATEST3… an toàn cho sức khoẻ con người. Tinh dầu tại NaDa Oils hiện có hơn 2 triệu khách hàng tin dùng và con số đó đang không ngừng tăng lên. 

Tinh dầu nguyên chất NaDa Oils là tinh dầu được chưng qua 09 đoạn cam kết THƠM – THANH – THẬT nhất. 

4. Hỗ trợ sau bán hàng

Khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của NaDa Oils sẽ được cam kết hậu mãi cao nhất. Mọi vấn đề được xử lý nhanh chóng và kịp thời nhất. NaDa Oils 

 

Dịch vụ

1. Miễn phí dùng thử 7 ngày

Quý khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ của NaDa Oils. Với hơn 74 cửa hàng trên quốc, khách hàng hoàn toàn có thể tới tham quan, trải nghiệm sản phẩm. bên cạnh đó, khách hàng có thể sử dụng miễn phí sản phẩm trong vòng 7 ngày. 

Tiêu chí: 

  • Dùng thử 7 ngày chỉ áp dụng cho máy khuếch tán tinh dầu.
  • Nếu sử dụng máy khuếch tán cỡ lớn, NaDa Oils hỗ trợ setup, lắp đặt.
  • Nếu khách hàng mua kèm tinh dầu sẽ được NaDa Oils hỗ trợ đổi trả như ở cam kết. 

2. Bảo hành máy trọn đời. 

Khác hàng khi sử dụng tinh dầu tại NaDa Oils xuyên suốt sẽ được bảo hành máy trọn đời. 

Tiêu chí:

  • Áp dụng cho khách hàng sử dụng máy khuếch tán cỡ lớn
  • Bảo hành áp dụng cho các lỗi do nhà sản xuất 
  • Áp dụng cho khách hàng sử dụng tinh dầu tại NaDa Oils xuyên suốt thời gian sử dụng máy. 

3. OEM/ODM

Bên cạnh những sản phẩm hiện có, khách hàng hoàn toàn có thể sở hữu mấu máy hoặc mùi hương tinh dầu mong muốn. 

Tại NaDa Oils chúng tôi luôn mong muốn khách hàng có được những sản phẩm ưng ý nhất. 

4. Lắp đặt miễn phí: 

Khách hàng khi mua máy khuếch tán cỡ lớn tại NaDa Oils sẽ được hỗ trợ lắp đặt miễn phí. Quý khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ.

Khi lắp đặt máy, nhân viên kỹ thuật sẽ hướng dẫn sử dụng máy cũng như cung cấp các thông tin cần thiết để vận hàng máy. 

5. Tư vẫn – Hỗ trợ miễn phí:

NaDa Oils hiện cung cấp đầu số Hotline miễn cước: 1800 64 67 01 .Khách hàng nếu gặp bất kì vấn đề nào trong qua trình sử dụng hay cần thêm thông tin có thể gọi ngay Hotline 24/24